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物业经理做好这九点才叫上心!
发布者:南京物业培训网 发布时间:2023-11-09 来源:物业培训网
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信息大爆炸中发现关键路径的关键问题是经验积累,暴露问题的节奏与层面是管理艺术,解决问题的思维结构、资源获取和执行力度更是实力体现。
想做好,尽力做到最好,优秀的物业经理心里边肯定得有事。如果吃饭他走神了,聊天他跑题了,请原谅他(她),这是个脑力劳动者。
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如果他一时没接你电话,没回你信息,不参与微信聊天,经常缺席聚会,请原谅他(她),这是个体力劳动者。
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人是最简单也是最复杂的生物。所谓简单,就是尊重。所谓复杂,就是需求多样且经常变化。
优秀的团队领头人要善于分门别类应时应景分析梳理好这些多样且变化的需求,根据掌握的资源,现实满足或未来满足或心理安抚。人家才敢跟你干,才肯跟你干,才发自内心跟你干。
光卖嘴不行,时间长了露马脚;光放心里也不行,时间太短,看不到。
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物业团队就是军队,军队就要打仗,下了班勾肩搭背称兄道弟怎么都行。
供应商和外包方也一样,你来我这里是做生意的,但不能单纯做生意,要做有理想的生意,行业标杆的生意,最高标准自我提升的生意,对你严格是为我好,根上也是为你好。
批评和表扬都是管理手段,什么时候夸,什么时候骂是个管理技巧,以刺激状态实现效果为目的,所以骂人没什么大不了的,往日无冤近日无仇,转头搂着人喝酒去了,多年以后都是战友兄弟。
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对企业而言,解决问题才有价值,解决问题要以一个健康的身体和饱满的精神状态为前提。
所以,如何在饱和的工作间隙抽身休息,也是一个优秀物业经理的必修课,会休息才会更好地工作。
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这个时候,要有解决问题的韧性。有一种撤退叫胜利,有一种坚守也叫胜利。有一种放弃叫解脱,有一种拼了也叫解脱。路是人走出来的,最美的风景一般人走不到。
脑子里装数
无论你是负责全国、区域还是一个项目,对于自己工作范围的目标年季月,难点东西北,亮点一二三,用人甲乙丙,财务ABC,必须脱口而出数据详实。
脑子里得有一个清晰的网络,分门别类纲举目张装着这些吃饭的家伙,凡是打电话问的,临时查表的,转头问下属的,工作肯定不扎实。
2
心里边装事
信息大爆炸中发现关键路径的关键问题是经验积累,暴露问题的节奏与层面是管理艺术,解决问题的思维结构、资源获取和执行力度更是实力体现。
想做好,尽力做到最好,优秀的物业经理心里边肯定得有事。如果吃饭他走神了,聊天他跑题了,请原谅他(她),这是个脑力劳动者。
3
手里边有活
如果他一时没接你电话,没回你信息,不参与微信聊天,经常缺席聚会,请原谅他(她),这是个体力劳动者。
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把团队挂在嘴边,放在心上
人是最简单也是最复杂的生物。所谓简单,就是尊重。所谓复杂,就是需求多样且经常变化。
优秀的团队领头人要善于分门别类应时应景分析梳理好这些多样且变化的需求,根据掌握的资源,现实满足或未来满足或心理安抚。人家才敢跟你干,才肯跟你干,才发自内心跟你干。
光卖嘴不行,时间长了露马脚;光放心里也不行,时间太短,看不到。
5
该翻脸就翻脸
物业团队就是军队,军队就要打仗,下了班勾肩搭背称兄道弟怎么都行。
供应商和外包方也一样,你来我这里是做生意的,但不能单纯做生意,要做有理想的生意,行业标杆的生意,最高标准自我提升的生意,对你严格是为我好,根上也是为你好。
批评和表扬都是管理手段,什么时候夸,什么时候骂是个管理技巧,以刺激状态实现效果为目的,所以骂人没什么大不了的,往日无冤近日无仇,转头搂着人喝酒去了,多年以后都是战友兄弟。
6
勇敢说不
7
出现在最困难的地方
8
善于休息
对企业而言,解决问题才有价值,解决问题要以一个健康的身体和饱满的精神状态为前提。
所以,如何在饱和的工作间隙抽身休息,也是一个优秀物业经理的必修课,会休息才会更好地工作。
9
打不败的小强
这个时候,要有解决问题的韧性。有一种撤退叫胜利,有一种坚守也叫胜利。有一种放弃叫解脱,有一种拼了也叫解脱。路是人走出来的,最美的风景一般人走不到。